真人扎金花手机版

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          提供端到端的呼叫中心雲服務,包括呼叫中心系統、雲平台部署、客戶專線組網、座席端接入、核心交換和CTI的開發、業務系統整合、跨區域專線組網、雲平台運營等一攬子服務,讓客戶可以快速、安心、聚焦在自己的核心業務。

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          實時掌握銷售情況,綜合考評人員效率和能力。

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          20,000+ 并發登錄,10,000+ 并發呼叫。

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          集群與負載均衡,系統可用性 : 99.99%。

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          300-500 CAPS,<100ms 1萬座席在線外呼響應。






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          提高客服團隊工作效率,提升服務質量。如:自動識别訪客搜索引擎來源,自動監控各接待組排隊人數、對話人數、在線客服數、空閑客服數;客服在線時長,接待對話質量,超時響應次數,客戶滿意度,與客戶ERP CRM系統快速整合,緊握住沒一個珍貴的商機。

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          支持PC、電話、App、Wap、微信、微博、郵件、H5等多渠道接入。

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          專業級呼叫中心,支持無限層級IVR、多種ACD策略、監控、監聽、搶接、質檢等。

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          強大營銷診斷,幫助企業提高轉化率,清楚用戶軌迹、用戶畫像,優化市場投放。

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          平台支持與第三方軟件無縫對接,如:通訊能力、CRM、工單、短信等。

          20000+

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          250000+

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          3000000+

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          470000+

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          呼叫中心行業唯一開放AI平台;自主研發基于DNN和CNN的NLP引擎;高度拟人的TTS引擎,适應複雜話術場景;語音識别應用場景下識别率高達90%,達到業内領先水平;整合行業經驗,提高機器人的應用能力。

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          高效客戶資料整理,提高意向客戶轉化率,輕松完成量化指标。

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          機器人上崗,永不離職,降低人工、招聘、培訓、硬件、流失成本等等。

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          通話數據精确到秒,對話關鍵詞智能提取,大數據便簽智能客戶用戶畫像分類。

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          情緒标準化、話術标準化、客戶分類标準化,機器人永遠标準化執行。

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          語音識别(ASR)識别率高達90%達到業内領先水平。

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          可不斷自我完善,采用人機合作模式,快速訓練。

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          機器人回複速度平均響應時間800ms(毫秒)。

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          靈活的線路接入,固話、95、手機号碼維護方便。

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          隐私保護通話(Private Number),在不增加SIM卡的情況下,為用戶增加隐私号碼,既能享受優質的通話和短信服務,又能隐藏真實号碼,保護個人隐私。

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          電信級平台,保證服務可靠性;基于運營商網絡,通話質量好,支持大容量,高并發。

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          海量号碼資源,200+城市本地化号碼;企業按照地域使用本地化号碼,呼叫接通率高。

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          支持短信、錄音和多種隐私号碼綁定模式,可靈活設置來電顯示号碼,滿足企業不同業務場景所需。

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          接近自然語言的API設計,提升開發效率,接口簡單,維護便捷。用戶無需新增SIM卡實現隐私号使用。

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          行業領跑者,廣泛應用快遞、出行、外賣、中介等服務場景,累計服務量超10億人次。

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          依托智博雲成熟的接入調度經驗,保證即使在弱網絡環境下,依然能保證優質的通信質量。

          
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